Minden a Novis Trade kft forgalmazásában vásárolt új Sunward, MST, Eurotrac munkagép gyártói garanciával rendelkezik. A garanciális szervízt a Novis Trade Kft képzett szervíz szakemberei végzik, az ország egész területén.
A Novis Trade Kft Kft. jelenleg kizárólag az általa forgalmazott márkák ( Sumward, MST, Eurotrac ) garanciális munkagépszervíz tevékenységét végzi.
Garanciális feltételekkel csak azokat a hibákat tudjuk javítani, amelyek üzemszerű működés és a kötelező szervizek elvégzése mellett következtek be – nem tartozik tehát ide például a természeti kár, a kopó alkatrészek hibája, illetve, ha a hiba a gép kezeléséből keletkezett. Garanciális javítás esetén Önt semmilyen költség: sem kiszállási díj, sem munkadíj, sem alkatrészköltség nem terheli!
Az általunk forgalmazott munkagépek garanciális munkagépszervíz időtartamai és üzemórái:
Sunward munkagépekre érvényes garanciális előírások
Alap gyári teljes körű garancia homlokrakodókra:
Alap gyári teljes körű garancia kotrógépekre:
36 hónap vagy 3 000 üzemóra
MST munkagépekre érvényes garanciális előírások
Alap gyári teljes körű garancia a kotró-rakodógépekre:
12 hónap vagy 1 500 üzemóra
Euratrac munkagépekre érvényes garanciális előírások
Alap gyári teljes körű garancia a homlokrakodókra:
12 hónap vagy 1 200 üzemóra
Garanciális meghibásodások általános jegyzéke:
- Hidraulikarendszer: hidraulikamotor és hidraulikaszivattyú
- Irányítási rendszer: fokozatváltó, első-hátsó differenciálmű, tengely, U-kötések, meghajtócsatoló, összekötő rudak, kormányműhenger, kerékagy kompletten, haladásvezérlés
- Motor: belső komponensek, bütyköstengely-szerelvény, forgattyúház, főtengely-szerelvény, hengerfej kompletten, levegőszűrő, ventilátor, lendkerék, üzemanyagrendszer/befecskendezési rendszer, láncburkolat, szivattyú, elosztóvezetékek, hangtompító/kipufogócső, olajteknő, kormányzás szerelvénye, olajpumpa, dugattyú és rúdszerelvény, himbakar-szerelvény, csigák, radiátor, himbakar-borítás, termosztát, gázkar és szerelvénye, turbófeltöltő, szelepburkolat, vízpumpa
- Vázszerkezet: gémkar, sárvédők, üzemanyagtartály, motorháztető, vázszerkezet-struktúra, kabin, vezető ülés, kormányoszlop, ablaktörlő és szerelvénye
- Elektromos rendszer: aktuátor, generátor, vezérlőpanel, mérőműszerek, joystick, jeladók és szenzorok, inditó, kapcsolók/szenzorok, vezetékkötegek
- Hidraulika: hűtőventilátor/motor, csatlakozók és szerelvények, hengerek, hidraulikus szivattyú, joystick, olajhűtő, tartály, szelepek
- Klíma: tekercs, kompresszor és kondenzátor, burkolat, tömlők/szerelvények, motor, vevőszárító, kapcsolók, szelepek
Tisztelt Partnereink, leendő Ügyfeleink!
A garanciális munkagépszervíz szolgáltatás mellett nagyon fontos, hogy a Novis trade Kft.-nél vásárolt új ( Sunward, MST, Eurotrac munkagépek minden esetben résztvegyenek a kötelező szervízeken is. A kötelező szervízek biztosítják, hogy a munkagépe mindíg üzembiztosan és hatékonyan üzemeljen.
Nem garanciális meghibásodások általános jegyzéke:
- kerékszerelés, gumiköpeny, tömlőjavítás, ékszíjak cseréje
- karosszéria-munkák, gép festése
- karbantartás (mosás, letakarítás, olajutántöltés, zsírozás)
- elemi kár, természeti csapásból származó sérülés (jégeső, szélvihar, villámcsapás, árvíz)
- nem természetes használat miatt keletkezett meghibásodás, kezelői gondatlanságra visszavezethető hibák
- valamint bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, közúti vagy telephelyi baleseti jellegű erőhatás által keletkező törés, rongálás vagy egyéb sérülés kijavítása
- kötőelemek utánhúzása, kicserélése
- műszaki vizsgára való felkészítés
- elektromos vezetékelés
- tüzelőanyag-rendszer meghibásodása esetén a nem megfelelő minőségű üzemanyagra visszavezethető meghibásodások
- a karbantartási feladatok hiányára visszavezethető meghibásodások (zsírzás, folyadékszint-ellenőrzések, kerékanya-meghúzási nyomatékellenőrzés, kenőanyagszintek nem megfelelősége)
- nem megfelelő minőségű alkatrészek, szűrők, segédanyagok használatára visszavezethető (amit nem a DM-Ker Kft.-nél vásárolt az ügyfél) meghibásodások
- nem az előírtnak megfelelő minőségű kenőanyagok – független vizsgálat szerint bebizonyított – használatából eredő meghibásodás, károsodás
A garanciális javításokkal kapcsolatos kérdéseivel, igényeivel forduljon bizalommal a Novis Trade Kft. munkatársainkhoz!